Koktukları kötü yıkadı, sadece ıslattı diyebilirim. Bazı kenar köşelerini hiç yapmamıştı. Yatak keza yine aynı şekilde. Müşteri iletişimini aradığımda kaba bir tavır takınıp benimle o şekilde muhatap oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır, yaptıkları iş  kötü. Yetkili biriyle görüşmek mümkün değil. Bu numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki halımı bu temizlik şirketine verdim. Hiç memnun kalmadım. Halılarım eski halinden kirli geldi. Ufak çay lekeleri bile çıkmamıştı. Beyaz halı saçakları çok kirli bir şekilde geldi. Ayrıca Instagram'dan yorum olarak şikayetimi belirttim. Yorumum saniyesinde silindi ve engellendim. Eleştiriye açık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 mayısta sipariş verdim ve ürün hala elime ulaşmadı. Aynı anda başka bir firmadan başka temizlik ürünü aldım ve o 4 gün önce elime ulaştı. Daha önce hiç bu kadar ağır çalışan firma ile karşılaşmadım. Tamam pandemi dönemi vs... Ama aksama durumu var ise bile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halılarımı tam 14 gün sonra teslim ettiler. Üstüne üstlük 3 günde teslim diye söz veriyorla. 5 gün sonra aradım senin halıların çok pisti diyorlar ki halılarım sıfır aldım direk yıkamaya verdim. 3 gün sonra tekrar arıyorum karışıklık olmuş sizin halıları hatırlıyor musun diyor. Gayet lakayıt bir şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğerlerine göre daha pahalı olan ürün üretim olarak hatalı. Kat yerlerinden yırtılma yapıyor kullanmak istediğimizde. Birbirine yapışmış oluyor. Yazık verilen paraya. 15 tane olan pakette en az 5 tanesi yırtıldı. Marka kalitesi müşteri memnuniyeti konusunda da vermeniz gerekirDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır sitelerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum iş ödeme yapmaya geliyor bankaya yönlendirileceğiniz zaman hata veriyor bilgiler eksik yeniden deneyin diyor. Telefonla aradım sitede bir sorun olmadığını sorunun benim sistemimden kaynaklandığını söylediler ve tarayıcımı değiştirmemi öğütledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Paketinden tablet olduğu iddia edilen toz deterjancıklar çıktı. Makineye koyulan tüm bardaklar bu müthiş deterjan sayesinde kullanılmaz hale geldi buğulu mat tuhaf bardaklarım oldu. Şu an tek merak ettiğim nokta şu %100 müşteri memnuniyetini gölge müşterilerden mi elde ettiler acaba.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Viledamın pedalı kırıldı. Çok geçmedi alalı çok kullanışlı değilmiş. Bunun yanı sıra o kadar para verip aldıktan sonra pedal için aradığımızda garanti belgesi istendi bulamıyoruz. Müşteri memnuniyeti için yardımda bulunulmuyor bile neredeyse pedal için Vileda fiyatı isteniyor. Yazık yani bunu mu ats...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da gördüm reklamlarını fiyat aldım 130 Tl geldiler. İşlem yarım saat sürmedi yıkatmadan sordum üzerinde lekeler var kirler çikolata bisküvi kalem lekesi vs. Temiz olur mu tabi inşallah denildi. Yıkama yapıldı ve ben hiç temiz olmadığını söyledim zaten azıcık su kullanmalarından anlamalıydı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halılarımı yıkasın diye internetten firma araştırırken burayı aradım ve hatta ilk defa müşteri memnuniyeti adına 7 TL yıkadıkları halıyı 5 TL yıkayacaklarını söyleyip kandırıp utanmadan bu zor dönemde yanıltıyorlar,  neyse verdik bugün arayıp bana 180 TL fiyat biçtiler yani 7 TL'den yıkadıklarını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Uzun zamandır giymediğim aynı marka aynı model botumdan birini bakım ve temizlik için gönderdim, ilk giymemde botun altından parçalar koptu. Firmaya bilgi verdim ne yaptınız da ayakkabı bu hale geldi diye. Hizmetlerinin garantisi bir ay imiş, beni bu süre zarfında botu giyerek bu hale getirmekle yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 adet halıyı 8 Mart Pazar günü Filiz Halı Yıkama'ya (https://www.filizhaliyikama.net/) vermiştim; aynı gün SMS geldi - 15 Mart'ta ürünleriniz teslim edilecek diye. 15 Mart Pazar günü aradığımda Pazar günü çalışmıyoruz, yarın getiririz dediler - halılarımı Pazar günü almışlardı!. 16 Mart pazartesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mart saat 9 da cuma gününe aldığım temizlik randevusuna saat 10 olmasına rağmen kimseden bir ses seda çıkmadı ve benim aramamla birlikte gelecek olan kişiye ulaşılıyor ve gelmeyeceği yine benim aramam sonucu söyleniyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bir de yarına erteleyelim diyerek mağduriyet yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Annem gidip paraya kıyıp küçük bir temizlik malzemeleri satan dükkandan Vileda temizlik seti almış. Alırken de fiş veya fatura almak aklına gelmemiş. 4. Kullanımda kovanın pedalı bozulmuş. Satıcıya gitmiş, satıcı "Vileda şirketinin kendisi ile görüşmelisiniz, garantiye onlar bakıyor" demiş. Bunun üz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önceden pazar günü için annemin evini temizletebilmek adına, 2 tane personel tuttuk. Sorumlularla teyitleştik sıkıntı yoktu. Cumartesi gece 11 çeyrek kala sadece mesajla personel temini yapılamamıştır diye mesaj attılar. Alttan aldım belki gerçekten zor durumdadırlar diye düşündüm. Fakat haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili temizlik firmasından 200 TL'ye tam gün (8saat) temizlik malzemelerin hepsi firmadan olmak üzere anlaştık. Ancak gönderdikleri kisi firmanın elemanı değilmiş. Temizlik malzemesi olarak da yanında bulaşık deterjanı ve yağ çöz dışında bir şey getirmemiş. Firmaya arayıp bilgilendirdim. Hangi temi...Devamını oku

  • - Görüntüleme