sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25/12/2019 tarihinde bankam tarafında müşteri memnuniyeti için sunmuş olduğu kuru temizleme hizmetinden yararlanmak için ka... Marka montum Marmara form da hizmet veren Dry Center yetkilisince evden alınarak temizlemeye götürüldü. İki gün sonra temizlendi denilerek tarafıma teslim edildi. Poşetten ç...Devamını oku

Bursa Zafer Plaza'da bulunan Dry Center kuru temizlemeye verdiğim kaz tüyü kabanımı 1 hafta sonra geri aldıktan sonra tüm yaka, kol ve etekleri etrafında bulunan deri biyelerin paramparça olduğunu gördüm. Tekrar geri götürdüğümde hatanın kendilerinde olduğunu, bunu telafi edecekleri söylenerek kaban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende yaklaşık 20 gün önce 5 ceket verdim pişman oldum bir ceketin tüm düğmeleri kopmuş mu ne oldu bilmiyorum eve geldiğimde fark ettim ve teslim ederken hiç söylemediler, hemen telefonla aradım erimiş olduğunu normal olduğunu söylediler kalitesiz diyerek aşağıladılar. Ben ısrar edince tamam temin e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dry Center Sapphire şubesine bıraktığım özel dikim, beyaz, omuzunda otris tüy detaylı after party elbisemi yakasındaki tüyleri kötü bir halde, üstelik lekesi çıkartılmamış buldum. Düğün partimde giydiğim, benim için maddi-manevi değeri olan elbisemi bu şekilde teslim almayı kabul etmeyeceğimi söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N Club'a üye olmam için yüzlerce kez aradılar kendilerini övdüler. 100'de 100 müşteri memnuniyeti sağlıyoruz dediler. İpek halıma kahve döküldüğü için yıkamaya verdim leke geçmedi ve paramı iade etmediler. Geçmeyedebilir diyorlar bir de. Ben leke çıkmamasına bir şey demiyorum tabii ki, çıkmıyorsa üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.09.2019 tarihinde Antares AVM Titiz kuru temizlemeye Desa marka üç bin lira değerindeki deri elbisemi teslim ettik. Elbiseyi teslim aldığımızda tam bir hüsrana uğradık. Gerek üslupları gerek elbisenin hali içler acısıydı. Patronun sözde “müşteri memnuniyeti “ diyerek başlayan cümlelerinde hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşme de 31 Ağustos 2019 tarihine TEM kuru temizleme isimli firma temizlenmesi için verdiğim kıyafetlerimi teslim aldık poşetli olarak ve sonrasında evde açtığımda deforme olduklarını gördüm. Kıyafetlerim küçülmüş ve kumaş kaliteleri bozulmuş olarak geldi. Telefon ettim ve durumu anlattım özür diley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiç giymediğim yeni ipek bluzu Uniq şubeye ütüye verdim. Birlikte başka ipek ürünlerle birlikte teslim aldım ve kontrol de etmedim. 10-15 gün sonra poşeti açıp giymek istediğimde ipekli kısmın kenarında siyah çizgiler olduğunu gördüm. Götürdüğümde bunun kir olduğunu, teslimden sonra benden kaynaklan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takım elbisemi temizlettiğim şubenizde şube çalışanınız sanki zorla orada çalışıyormuş gibi hissettirdi, girerken selam veririz cevap yok kolay gelsin deriz cevap yok bu tarz insanları neden hala hizmet sektöründe istihdam ederler anlamış değilim. Müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

%100 deri ceketim 3 beden küçülmüş olarak elime geçti. Aşırı sertleşmiş kumaşı matlaşmış. Dolayısıyla üzerime olmuyor. Giysem de kumaşı çatlayacak öyle bir halde. Çözüm yolu üretemediler. Oradaki hanımefendi “Dericiye git o zaman kumaşı dandik” şeklinde cevap verdi. Hiç profesyonel değiller. Bir diğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dryman Maltepe Park AVM şubesine 3 ceket, 2 pantolon,1 yelek verdim. Lekelerin çıkmasını istediğimi ve temizlik yapılması istediğimi belirtmeme rağmen lekelerin hiçbiri çıkmadan teslim edildi, her lekeye ayrı bahane sundular. Önceki haliyle hiçbir fark yok kıyafetlerde. Müşteri memnuniyeti adına hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yorganıma dökmüş olduğum bir şey nedeniyle leke olmuş, yıkanması için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası bazı yerleri çıkmamış, hatta o lekeli kısımda yorganın dokusu değişmişti, bunu söylediğimde biz yapabileceğimiz her şeyi yapıyoruz zaten ayrıca leke garantimiz yok diye cevap verdiler. Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kanyon Dry Center. Güzelim montumu mahvettiler. Kol kısımları suni deri idi, önceden hiçbir deformesi eskimesi de yoktu, daha önce işlemde görmemişti, ilk kuru temizleme deneyimi son oldu, alırken güya bakıp, evet temizleme olabilir dendi de alındı. Bunu başaramayacaksan yapma, zarar gelecek bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dry Center Ankara Atlantis'te fazla kirli olmayan krem rengi kadife ceketimi verdim, ancak geri aldığımda aynı lekeler duruyor. Sorduğumda ise dolap lekesi çıkmaz cevabını aldım. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar basit bir lekeyi çıkaramayan, iletişimi, müşteri memnuniyeti kötü olan kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme