12 mayısta sipariş verdim ve ürün hala elime ulaşmadı. Aynı anda başka bir firmadan başka temizlik ürünü aldım ve o 4 gün önce elime ulaştı. Daha önce hiç bu kadar ağır çalışan firma ile karşılaşmadım. Tamam pandemi dönemi vs... Ama aksama durumu var ise bile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketinden tablet olduğu iddia edilen toz deterjancıklar çıktı. Makineye koyulan tüm bardaklar bu müthiş deterjan sayesinde kullanılmaz hale geldi buğulu mat tuhaf bardaklarım oldu. Şu an tek merak ettiğim nokta şu %100 müşteri memnuniyetini gölge müşterilerden mi elde ettiler acaba.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bortürk bulaşık makinesi tableti aldım saçma tablet değil daha doğrusu naylon poşetin içine beyaz toz deterjan koymuşlar bir çoğun ağzını kapatma gereği bile duyulmamış hepsi paketin içine dökülmüş %100 müşteri memnuniyeti beğenmediğiniz takdirde iade yazmışsınız bir de hiç memnun kalmadım beğenmedi...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Fazla söz söylemeye gerek duymuyorum. Artık yılların markası dökülüyor bir daha asla almam ürün yıkamıyor erimiyor paramız resmen çöp oldu 1 kutu ürünü çöpe attım mağduriyetimi kim giderecek. ucuz bir ürün olsa tamam diyeceğim. Neden böyle bir kalite düşüklüğüne gidildi çok merak ediyorum. Artı çizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

OMO Matik içeriği mı değişti acaba eskiden deterjan gözünde tortu kalmazdı ama şimdi deterjan erime yapmıyor OMO da bozdu belli ki kendini müşteri memnuniyeti umurunda değil anlaşılan diğer ucuz ve işe yaramayan bir takım markalara döndü iyice paramız boşa gideceğine diğer markalara dönüş yaparız da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ABC marka elde yıkama bulaşık deterjanı aldım 4 kg çok pişman oldum. Bu markaya o kadar güveniyordumki beni çok şaşırttı. Deterjan resmen işe yaramıyor köpürmüyor ve bulaşıklarım yağlı kalıyor. Verdiğim para ve güvenim boşa çıktı. Bunun bir telafisi olmalı müşteri memnuniyeti için ilgilenmenizi isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün elime geçmedi üstüne ilgisizlik ve bir şirketin müşteri karşısında ki durumu buyurun. Bir geri dönüş yok kargo kayboldu denip böyle mi müşterilere hizmet veriyorsunuz? En kısa zamanda bu sorun çözülmesini rica ediyorum. Tarafıma bilgilendirme yapılması müşteri memnuniyeti açısından daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız Fairy bulaşık makinesi deterjanı tabletleri birbirine yapışık çıkıyor. Annem bu birbirine yapışık deterjanları ayırmaya çalışırken, tabletin bir parçası olan parlatıcı annemin gözünün içine sıçradı ve sol gözü görememeye başladı. Acile götürdük, gözü yıkandı. 2 damla (kortizonlu ve antibiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Finish Quantum bulaşık deterjanı tableti aldık 72’ li paketten 69 adet çıkıyor. İlk defa tesadüfen boşaltmadan tek tek sayarak koyalım istedim ve çok şaşırdım. Hiçbir ürüne markaya güvenemeyecek miyiz? Her seferinde her şeyi sayıp paketleri de tarttırmamız mı gerekiyor? Neresinde bunun müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fairy bulaşık makine tableti tabaklarımda aşırı bir koku bırakıyor deterjan kokusu 3 saat yoğun yıkama programına almama rağmen sabun kokusu bırakıyor gerçekten çok kötü. O kadar reklam yapıyorsunuz ama ürünlerinize reklamlardaki hassasiyetinizi göstermiyorsunuz nerede müşteri memnuniyeti bu markayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pril Cilde Zarar Verdi!
profile-icon Ece 08 Ağustos 2018 22:16
Pril Logo

Annem sadece yıllardır Prill kullanır ve gerçekten çok memnundur ancak düne kadar aldığımız bulaşık detarjanı ellerinde küçük sivilceler ve kaşıntı yaptı. Bu asla yakışmıyor firmaya. Bundan sonra asla! Her yerde bunu duyuracağım peşini de bırakmıyorum! Zaten müşteri memnuniyeti yoktur ama insanlar d...Devamını oku

  • - Görüntüleme