Temiz Mama'dan Siparişim Teslim Edilmedi!

Fatma Fatma1 hafta önce

12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş MNG Kargo tarafından 15 Mayıs tarihinde teslim edilmiş görünüp hala teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaşamıyorum. temizmama.com'a şikayet bıraktım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Artık o ürünü istemiyorum, paramın iadesini istiyorum.

Cevaplar

Temiz Mama Logo Temiz Mama 1 hafta önce

Merhaba Fatma Hanım, Öncelikle Ailemizin bir parçası olarak bizlere kattığınız değerden dolayı çok teşekkür ederiz. Bizler için çok değerlisiniz. Tarafımıza attığınız mailler 24 saat içerisinde cevaplanmaktadır. Mail gelen kutunuzun ve spam maillerinizin kontrolünü sağlamanızı rica ederiz. İçerisinde bulunduğumuz salgın sebebi ile ürünleriniz firmamızdan hemen çıkmış olsa dahi teslimatta gecikmeler yaşanabilmektedir. Kargo firmalarının şubeleri kapasitelerinden fazla ürün aldıklarından sorunlar yaşanabilmekte. Talebiniz üzerine kargo firmasının genel merkezine konu iletilmiş olup en kısa sürede ürün teslimatınızın sağlanması adına gerekli adımlar atılmıştır. Sizlerden anlayış ve sabır beklemekteyiz. Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .