Toplam çözüm sayısı
..
Temiz Mama ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Temiz Mama Patlak Yırtık Mama!

1262görüntüleme
Emre
Emre 21 Mayıs 2020 11:03
Temiz Mama Patlak Yırtık Mama!

Daha önce de kargoyla konuştuğum tekrarlanırsa almayacğımı belirttiğim yırtık patlak mama evin girişine bırakılmış 15 Mayıs tarihinde bildirdim temizmama ya hala çözüm bulamıyorlar kargo şirketiyle görüşeceğiz deniyor 21 Mayıs perşembe bugün yine işlem açıyorlar her aradığım da işlem açılıyor saçma bir durum çözüm yok.

Temiz Mama Logo
Temiz Mama22 Mayıs 2020 11:15

Merhaba Emre Bey, Teslimat sürecinde yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. Mesafeli satış sözleşmesinde hasarlı gelen ürünleri almamanız tarafımıza iade etmeniz konusunda bilgilendirmeler bulunmaktadır. Hasarlı olarak aldığınız ürünlerle ilgili kargo firmasına herhangi bir yaptırım maalesef uygulanamamaktadır. Hasarlı aldığınız ürünü teslim aldığınız kargo firması ile karşı taraf ödemeli olarak bizlere göndermeniz ve [email protected] adresine hasarlı ürünü geri gönderdim yenisini talep ediyorum demeniz durumunda sizlere yeni bir ürün gönderimi sağlanacaktır. Lütfen hasarlı, Patlak ürünleri teslim almadan tarafımıza iade ediniz. Sağlıklı günler, Mutlu bayramlar dileriz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:13

Temizmama'dan Micho Adult Cat 15kg Adult Kedi maması sipariş verdikten sonra, şirkete mail atıp paketlemenin düzgün yapılmasını, internetten okuduğum genel yorumlarda gelen paketlerin delik, patlamış şekilde olduğundan bahsettim. Kargom geldi ve aynen herkesin başına gelen sorunla karşılaştım ; pake...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 00:45

Üzülerek söylüyorum temizmama'yı hem kaliteli mamalar ürettiği hem de uygun fiyata bizlerle buluşturduğu için kedi sahibi olan veya sokak canlarını beslemek isteyen herkese canı gönülden tavsiye ederdim, lakin son zamanlardaki fiyat artışından ötürü bundan sonra maalesef ki tercih etmeyeceğim bu zam...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 18:05

Temiz Mama'dan son dört seferdir aldığım 15 kg, lik kedi kuru mamaları delinmiş, yırtılmış bir şekilde elime ulaşıyor çünkü firma mamayı karton kutuya koymadan sadece ambalajı ile gönderiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettiğimde büyük bir fabrika olduklarını, çıkan ürünlerin hepsini kutuya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 15:18

Temiz Mama'dan sürekli sokağımdaki kediler için alışveriş yapıyorum. Zaten mama fiyatları bu kadar artmış hayvanlara yetişmek bu kadar zorlaşmışken bir de temizmama bizleri kargo ücretinde zorluyor. En son aldığımda kargo ücreti 10 TL iken şu an 19.50 olmuş. 15 kg üzeri kargo ücretsiz diyor 200 küsu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 13:18

Temizmama.comdan sokak canları için 2 paket micho 1 paket Mito mama aldık. Takip numarası 7675******51 (MNG Kargo) kargomuz bize teslim edilmediği halde teslim edildi gösterildi. Başka bir MNG kuryesi ile konuştuğumuzda müdürünü aradı. "Canan Hanıma kargo ulaştırılmamış" dediğinde müdür hanım gülere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 12:33

Temizmama sürekli ürünlerine zam yapıyor ücretsiz kargo seçeneğini sadece MNG Kargo şirketine vermiş ve MNG evlere hizmetimiz yok dedi. Kargomu getirmedi. Ürün kargoya verileli 5 gün oldu. Aradılar gelin alın diyorlar evlere hizmetiniz yok diye belirttiler.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 20:38

İki gündür kargo teslimi bekliyoruz. İnternet sitelerinde bir gün sonra kargoya verilir ibaresi olmasına rağmen iki günün sonunda kargoya yeni verildiğini öğreniyorum. Fiyatların son zaman da orantısız artışından bahsetmiyorum bile. 800 liralık alışveriş yapıyorsunuz ama MNG gibi özensiz bir kargo ş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 20:07

Micho markalı 15 kg tavuklu ve hamsili mama sipariş etmiştim. Sokakta baktığım kediler için alıyorum. Kargoya almaya gittiğimde paket yırtılmış ve delinmişti. Kargocu arkadaş geri gönderebilirsiniz dedi ama kedilere verecek mama kalmadığı için geri göndermek istemedim. Aç sokak çocukları daha fazla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 16:22

Temizmama'dan yaklaşık 2 hafta önce Numune mama istedik ve hafta sonu olmasına rağmen kargoyu çıkardılar, hafta başı olur olmaz da ulaştı. Kedim mamayı beğendiği için esas siparişimi girdim 9 Kasım'da, aynı kargo firması (Aras Kargo) ile, bir gün sonra kargomu ulaştıramadıklarına dair bilgi girmişle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 22:28

Temizmama üretici firmaymış sözde bir yılda kaç kere zam yapıldı. Hayret içindeyim ayrıca ücretsiz kargoyu da kaldırmış ücretli kargo koymuş kardeşim zaten her ay 30-60 kg mama ve ıslak mama alıyoruz. Kutu kutu nasıl bir hayvanseversiniz anlamadım. Görenler sizi royalcanin satıyor zanneder yahu

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum