Temiz Mama Kokusu Ve İçinden Çıkan Farklı Şeyler

Derya Derya4 hafta önce

Temiz Mama'dan yaklaşık 3 yıldır ürün alıyorum en son 31 martta verdiğim ürün kokusu ve inden çıkan garip parçacıklar beslediğim kedileri küstürdü ve 3 yıldır güvendiğim firmanız beni biraz endişelendirdi ve kedilerim sadece bu mamayı yiyor ve ben size firmanıza da mesaj yazdım tekrar sipariş verdim ama korkularım var, firmanız fiyat konusunda sürekli fiyat arttırıyor ve ben 15 kediye şu işsiz halimde mama alıp bakmak zorunda kalıyorum lütfen sayın yetkililer son dönemde ayrıca gelen kargolar yırtılmış olarak ta geliyor paketlemeye biraz daha özen ve ürünlerin içerisinden çıkan parçalara da biraz daha özen gösterilmesi ricam sayfanızda en son şu tarihte üretildi yazıyor ama kokusu korkunç son aldığım 3 ürün için konuşuyorum bu konuda firmanızın lütfen biz bu canları besleyenlere daha farkındalık yaratmanızı rica ederiz öneri ve şikayetlerimizi dikkate almanızda.

Cevaplar

profile-icon Derya 1 hafta önce

Hepsini kontrol ettim, o yüzden sizlere ulaşmak için il size yazdım ve sonra müşteri hizmetlerine de bilgi verdim, ama sizden ricam ben sizden ayda 4 defa 3 defa mama alıyorum şartlarımı zorlayarak bu durumları tekrar yaşamak istemiyorum kaybetmek kolaydır ama kazanmak zor ben 3 yıldır firmanızdan bu son durumlara kadar hiç sorun yaşamamıştım hatta fiyat politikanız içinde müşteri hizmetlerinize belirttim, mama son 2 mama gerçekten çok tuhaf kokuyor içinden garip parçalar çıktı ve 14 kedim var ve hepsine kusma belirtisi yaşattı... Derdim onların sıkıntısı benimde sıkıntım demek zaten çok zor koşullarda onlara bakmaya çalışıyorum bizim görüşlerimiz sizler için önemli olmalı diye düşünüyorum ben şu anda işsiz halimle sizden mama almaktayım çok kazancımız olsa sorun değiş işsiz kamışken şartlarımı zorlarken onların canı benim canım demektir...

Temiz Mama Logo Temiz Mama 1 hafta önce

Derya Hanım, Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Hiç şüpheniz olmasın. Tarafımıza ilettiğiniz mailleriniz 24 saat içerisinde cevaplanmaktadır. Mailinizin Spam kısmını kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon Derya 1 hafta önce

Ben de size teşekkür ederim geri dönüş bilgisi için ilgili mail adresine zaten yazmıştım ama yanıt alamadım hatta müşteri hizmetlerinizi de aradım sırf size ulaşabilmek adına her şeyi yaptım, ama cevap ve yanıt alamadım buradan ulaştığınız için çok teşekkür ederim en azından bir cevap gelmiş oldu.

Temiz Mama Logo Temiz Mama 1 hafta önce

Merhaba Derya Hanım , Yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İçerisinde bulunduğumuz süreçten dolayı firma olarak tüm birimlerimiz yoğun şekilde çalıştığından şikayetvar platformundaki şikayetlere olan geri dönüşlerimiz gecikmektedir. Sizlerden ricamız taleplerinize daha kısa sürede çözüm üretilmesi için bizlere [email protected] adresinden taleplerinizi iletmenizdir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler