11 Şubat 2014

Telpa'ya Ulaşmak İmkansız.

2012 yılı aralık ayında Electroworld mağazası Avea temsilcisinden Avea Zte mf 190 model modem
aldım. Modemimdeki arıza sebebiyle Avea müşteri hizmetlerini aradım, modemi Avea bayilerine götürmemi söylediler. Avea bayileri modemi kendilerinden almadığım için gönderemeyeceklerini, benim göndermem gerektiğini söylediler. Avea ayrı bir alem zaten.

03.02.2014 tarihinde Telpa’ya gönderdim. Sitede tamire başlaması için bilgi veya belge bekleniyor denilmekte. Telpa'yı aradım yaklaşık 35 dakika sonunda ulaşabildim. Sorunumu anlattım 1 saat sonra dönüş yapılacağı söylendi ama şu ana kadar arayan soran yok. Tekrar arayıp çileden çıkmak istemiyorum. Telpa’ya soruyorum (fatura belgesi ve arıza yazısı dışında) nasıl bir bilgi/belge istiyorsunuz.

Mustafa 83 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi02 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürününüzün değişim süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Mustafa 20 Şubat 2014

    Nasıl değerlendirmede bulunabilirimki çözümü bırak aramadılar bile. En iyisi Avea'yı arayıp hattı kapattırmak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön