06 Şubat 2014

Telpa'ya Ulaşmak İmkansız.

Türkiye genelinde 2013 yılında en çok satışı yapılan telefonun teknik servissiniz. Fakat ben her aradığımda yaklaşık 16-17 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ve sonu hüsran. Arama nedenim ise cihazın(GM Discoery) ekranın alt orta kısmında oluşan 2 adet beyaz leke için servise göndermeden önce merak ettiğim konular olmasıdır. Nedense 3 gündür aramama rağmen hiç kimseyle muhatap olamıyorum. Sonuçta büyük veya küçük sizde esnafsınız. Telefonlara cevap vermeyecekseniz böyle bir müşteri hizmetleri kullanmayın lütfen.

Hasan 120 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. telpa.com internet adresimiz üzerinden ürün onarım sürecini takip edebilir ve müşteri hizmetlerimize talep ve şikayetlerinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön