03 Şubat 2014

Telpa'ya Ulaşamıyorum.

GM Discovery telefonumun şarj soketi arızası nedeniyle telefonumu şarj edemiyorum. 30.01.2014 tarihinde MNG Kargo firmasıyla Telpa A.Ş Büyükdere/İstanbul servisine gönderdim. 31.01.2014 tarihi saat 11:50'de M**U** isimli şahısa telefonumun teslim edildiğini MNG kargo internet sayfasından öğrendim.

Telpa servis sorgulamasında telefonumla ilgili servis kaydı görünmüyor. Telpa teknik servis telefonundan 10.5 dakika bekledim müşteri temsilcisine bağlanamadım. Garanti şartlarında müşterinin mağduriyetini önlemek amaçlı geçici telefon verilmesi, serviste geçen sürenin garanti süresine eklenmesi gibi şartların yazdığını okudum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Olcay 93 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi02 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Olcay 07 Şubat 2014

    Garanti servisi Telpa olan hiç bir cihazı satın almam. Tavsiye etmem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön