27 Ocak 2014

Telpa'ya Ulaşamıyorum.

08.01.2014 tarihinde General Mobile marka cep telefonumu Telpa'ya servise gönderdim. Geri aradıklarında hatanın kullanıcı hatası olduğunu ve 50 TL ödemesi olduğunu belirttiler. Ödemeyi ertesi gün kredi kartıyla yaptım, fakat cihaz sorgulamada tamir edildiğini fakat ödemenin beklendiği yazılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşamadım. Demek ki bundan sonra servise göndermeyip kendi cebimden herhangi bir tamirciye yaptıracağım. Telpa süreniz az kaldı inanın 20 iş günü dolunca hakem heyetine başvuracağım. Tabi bu süre içinde telefonum bana geri gelmezse...

Baha 72 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi11 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön