Telpa'ya Göre Hiçbir Şey Garanti Kapsamına Girmiyor!

Hüsamettin A. |

Daha önceden de Telpa hakkında yazdığım bir şikayetim var, şikayet numarası 2812366. Şikayetime cevap olarak yazdıkları telefonlar arıza yapabilirler demişler. Ve ek olarak fotoğraf isteyebilirsiniz demişler.

Biz kullanıcı olarak telefonu şarj etmeyelim mi, yada başka hat takmayalım mı? Telefonun parçalarında problem varsa ben ne yapayım. Ben fotoğraf falan istemiyorum telefonun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetlerine baş vurarak hakkımı aramaya gideceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    13:51

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, yada
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa