31 Ocak 2014

Telpa'ya Gönderdiğim Bozuk Cihaz Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

Telpa'ya sim kart resetleme problemi sebebiyle gönderdiğim sıfır cihazım dün (29 ocak 2014) elime geçti. Ama cihazın sim kart resetleme problemi hala devam etmekte 3 dakikada 1 sim karta reset atıyor. Yetkili servis ise gönderdiği kağıtta sim kart görmeme sorunu yoktur yazmış.

Ben sim kartı görmüyor demiyorum demedim de, görüyor 2 dk sonra rest atıyor tekrar pin kodu istiyor dolayısı ile hat kopuyor şebeke kesiliyor. Bastıra bastıra söylediğim halde cihazı tamir ettik deyip bozuk halde geri göndermişler. Bugün (30 oacak 2014) tekrar cihazı Telpa'ya sorunun çözülmesi ve cihaz değişimin yapılması için gönderdim. Bu seferde aynı durumla karşılaşırsam Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe vereceğim.

Deniz 57 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi02 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Talebiniz üzerine iade çıkışı sağlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön