Telpasamsung.com Garanti Sorgulama!

Cengizhan K. |

Teleservice garantisinde olan cihazların S/N ile başlayan pil altındaki numaradan üretim tarihleri söylendiği halde Samsung bu konuda yardımcı olmamaktadır. Asıl sorunda burda oluşmakta, sanayi ürünleri seri no ve üretim tarihi bilgileri cihazların üzerinde olmadan satılamamaktadır. Cihazlara verilen 5 ile 10 yıl arasındaki ömür fatura ve garanti belgesi olmadığında bu tarihlere göre işlem görmektedir.

Firmanın vermiş olduğu cihaz üzerinde üretim tarihi yazmadığı bilgisi ürünün Türkiyede satışına uygun mudur? Ben cihazımın üzerindeki S/N adını verdiğimiz koddan bakılarak üretim tarihinin görülebildiğini başka marka cihazımda sorgulatmıştım. Firma bu konuda yardımcı olamamaktadır,

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler