11 Mayıs 2013

Telpa'nın İşini Yapmaması!

26.09.2012 den beri tam 7 kez Telpa ya göndermiş olduğum telefonu ne tamir edebiliyorlar ne de değiştiriyorlar. 5 aylık bir telefon için 1 senedir servisle uğraşıyorum. Sattıkları ürün ayıplı bir maldir ve değişim kararını vermemekte ısrarcılardır.

7. kez giden telefon sonunda bana geldiğinde tamamen bozuktu ve hiç açılmıyordu. Hakem heyetine giderek bu sorunu çözeceğim fakat sırf Telpa nın yüzünden bu kadar basit bir firmayla anlaşmalı oldukları için bir daha Samsung tan hiçbir ürün almayacağım.

Samsung gibi dünyaca ünlü bir markanın bu kadar işini kötü yapan bir servisle çalışması eğer imajına ve müşteri memnuniyetine dikkat ediyorsa kendi markasını ismini çok düşürecek.

Pınar 87 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi13 Ağustos 2013

    "Merhaba ; iletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lutfen 444 77 11 samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön