Telpa'nın Fiyasko Hizmeti!

Mustafa S. |

Cep telefonumu servise gönderdim ancak cihazı azami 20 iş günü içinde göndermesi gereken cihazı tam 50 gün, iş günü olarak ise 30 gün sonra gönderdi ve doğru düzgün yapılmamış. Telpa' yı arıyorum günlerdir telefonlara cevap verilmiyor . Her aradığımda toplamda bir saate yakın bekletiliyorum telefon cevaplanmıyor. Ne servis anlayışı , nede müşteri hizmetleri hattı iş yapıyor. Müşteri hiçe sayılıyor adeta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa S.
    04 Aralık
    19:01

    Telpa Bu servis anlayışıyla benim gözümde mahalle aralarında telefon tamiri yapanlardan daha geriye düşmütür.

  • 14 Kasım
    16:21

    Değerli Müşterimiz;

    Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz.

    İletişim bilgileriniz ve sorununuz yetkili ekibimize iletilmiştir.

    Saygılarımızla