14 Kasım 2013

Telpa'nın Fiyasko Hizmeti!

Cep telefonumu servise gönderdim ancak cihazı azami 20 iş günü içinde göndermesi gereken cihazı tam 50 gün, iş günü olarak ise 30 gün sonra gönderdi ve doğru düzgün yapılmamış. Telpa' yı arıyorum günlerdir telefonlara cevap verilmiyor . Her aradığımda toplamda bir saate yakın bekletiliyorum telefon cevaplanmıyor. Ne servis anlayışı , nede müşteri hizmetleri hattı iş yapıyor. Müşteri hiçe sayılıyor adeta.

Mustafa 121 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 04 Aralık 2013

    Telpa Bu servis anlayışıyla benim gözümde mahalle aralarında telefon tamiri yapanlardan daha geriye düşmütür.

  • Telpa Temsilcisi14 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletişim bilgileriniz ve sorununuz yetkili ekibimize iletilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön