16 Ekim 2014

Telpa'nı Tek Yaptığı Yazılım Güncellemek!

Telpa garantili telefon aldım. Cihaz General Mobile Discovery'di. İlk aldım 20 gün kullandım cihaz kapandı ve hiç bir şekilde açılmadı. Geri Telpa'ya gönderdim cihaz yenisi ile değişti. Ancak yeni gönderdikleri 0 cihazda dokunmatik sorunu vardı ayrıca gönderdikleri şarj aleti bozuk kulaklık ise başkasının kullandığı kuraklıktı. Yeni gönderdikleri telefonu 1 hafta kullanabildim onu da geri gönderdim şarj aleti ve kulaklığı da gönderdim ancak yaptıkları tek işlem yazılım güncelleyip geri göndermek olmuş. Detaylı bilgi istedim kimsenin bir şeyden haberi yok. Telpa pişmanlıktır. Böyle firmalar olduğu sürece kullanıcı memnuniyeti diye bir şeyin olmadığını anlıyorum.

Erkan Ç. 1.520 Okunma

Cevaplar

  • Erkan Ç.22 Ekim 2014

    2 ayda telefonu 15 gün ancak kullanabildim. neden ilk seferde çözülmüyor bu sorunlar defalarca size göndermek zorunda mıyım ben ?

  • Telpa Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızı ve aksesuarlarınızı şikayetiniz ve talebiniz ile birlikte tekrardan teknik servisimize ilettiğiniz takdirde teknik ekibimiz tarafından yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Telpe

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön