Telpa'nı Tek Yaptığı Yazılım Güncellemek!

Erkan Ç. |

Telpa garantili telefon aldım. Cihaz General Mobile Discovery'di. İlk aldım 20 gün kullandım cihaz kapandı ve hiç bir şekilde açılmadı. Geri Telpa'ya gönderdim cihaz yenisi ile değişti. Ancak yeni gönderdikleri 0 cihazda dokunmatik sorunu vardı ayrıca gönderdikleri şarj aleti bozuk kulaklık ise başkasının kullandığı kuraklıktı. Yeni gönderdikleri telefonu 1 hafta kullanabildim onu da geri gönderdim şarj aleti ve kulaklığı da gönderdim ancak yaptıkları tek işlem yazılım güncelleyip geri göndermek olmuş. Detaylı bilgi istedim kimsenin bir şeyden haberi yok. Telpa pişmanlıktır. Böyle firmalar olduğu sürece kullanıcı memnuniyeti diye bir şeyin olmadığını anlıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ç.
    22 Ekim
    11:01

    2 ayda telefonu 15 gün ancak kullanabildim. neden ilk seferde çözülmüyor bu sorunlar defalarca size göndermek zorunda mıyım ben ?

  • 17 Ekim
    08:43

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı ve aksesuarlarınızı şikayetiniz ve talebiniz ile birlikte tekrardan teknik servisimize ilettiğiniz takdirde teknik ekibimiz tarafından yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpe