Telpa'da İletişim Sıfır.

Meki G. |

9 ocak günü cihazımın(General Mobile Discovery) 2.defa soket arızası nedeniyle Telpa teknik servisine gönderdim. 20 gün geçmesine rağmen Telpa teknik servisinin internet sitesinden yazdığım mesajlara cevap verilmemektedir. Telefon ile aradığım zaman yaklaşık 30-45 dk. bekletiliyorum ve sinirlenip telefonu kapatıyorum. Şirketlerle iç içeyim. Birçok şirketi tanıyor ve biliyorum. Ben bu kadar müşterisine değer veremeyen başka bir şirket görmedim. Müşteri memnuniyeti yok. Cihazımın imei no:3596*****2927 . Sizden cevap bekliyorum . Eğer kargoya verdiyseniz takip numarasını almak istiyorum. Umarım bir daha karşılaşmayız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    11:45

    "Değerli Müşterimiz;

    Cihazınız servisimize 16.01.2014 tarihinde ulaşmış ve 28.01.2014 tarihinde çıkışı sağlanmıştır..

    Saygılarımızla
    Telpa
    "