20 Haziran
Yorum Yap
#10569711

Telpa General Mobile Discovery Air Telefon Yamulmaya Başladı

General Mobile Discovery Air marka telefonum sürekli arıza vermesinden dolayı defalarca servise verdim. En sonunda garanti kapsamı süresi içerisinde aynı IMEI ile 09/2017 tarihinde yeni bir telefon verdiler. Bu telefon bir yılı dolmadan yamulmaya başladı ekran camdan ayrılmaya ve hoparlörler arıza vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir şey yapamadıklarını ve bedel karşılığında onarabileceklerini belirttiler. Ayıplı mal yerine verilen telefon yine ayıplı çıktı ve firma mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmuyor. Ben bu durumda ne yapmam gerekiyor. Benim eski telefonum sürekli arıza yaptığı için yeni telefon almak zorunda kalmıştım. Bu yeni gelen telefonu eşime verdim. Servis tarafından telefonun darbe görüp o hale gelebileceği bilgisini verdi. Müşteri şikayetlerini incelediğim zaman gördüm ki ürün ayıplı benzer arızalar var kronik bir problemdir.

Cengiz 836 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler