03 Haziran 2015
Yorum Yap
#3281498

Telpa Garantisi Dolmayan Telefonumun Onarımı İçin 254 Lira Ücret Talep Ediliyor

27.05.2015 tarihinde şarj soket probleminin giderilmesi ve ekran kilit tuşunun onarılması için Telpa'ya gönderdiğim telefonundan garanti süresi dolmadığı halde 254 TL onarım ücreti talep edildi telefonun sıfırı 590 lira. Zaten o parayı siz bana yollayın üstüne biraz para koyup yenisini ben alırım böyle garanti hizmeti olmaz bu kadar çok şikayet varken batarsınız. Diğer yorumlarında okudum bu kadar basit bir ürünün Türkiye'de üretimi bile yasaklanmalı bence.

Rana Rana 185 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi03 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihazda sıvı teması tespit edilmesi nedeniyle garanti kapsamı dışında onarım önerildiği görülmüştür. Sıvı teması cihazın sadece suyla temas etmesi sonucu değil, yüksek nemli bir ortamda uzun süre kalması, buhar, yağmur, aşırı terleme durumlarında da oluşabilecek bir durumdur. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler