14 Haziran
#12107761

Telpa Bozuk Telefonumu Daha Fazla Bozarak İade Etti!

A101'den General Mobile GM5 model telefon aldım. 6 ay sonra telefon ısınma yapmaya başladı ve telefon kasasında eğilme meydana geldi. Zamanla eğilme iyice arttı. Bende batarya patlar endişesi ile telefonu İstanbul Telpa'ya garantiye yolladım. Eğilmenin kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip 280 TL ücret istediler. Ben de telefonun tarafıma iadesini istedim. Hoparlör çalışır vaziyette gönderdiğim telefon tarafıma ulaştığında hoparlör çalışmıyordu. Ayrıca telefon kasasında deformasyonlar meydana gelmişti. Telefonu hemen geri gönderdim. Hoparlörün yapılarak geri gönderilmesini istedim. Ama bana eğilmeye bağlı olarak hoparlörün bozulmuş olabileceği söylendi. Telefon bana tekrar geri gönderildi. Bu cevap benim canımı çok sıktı. Çünkü telefon hoparlörü servis tarafından bozuldu. Eğiklik için gönderdiğim telefonda bir de hoparlör arızası oluşmuş oldu. Tüketici Hakları'na başvurdum inşallah beni anlayan biri çıkacaktır. Telefon alırken Telpa garantili olmasına dikkat ediyordum. Şimdi onların masal olduğunu gördüm. Artık Telpa'ya güvenmiyorum. Aslında söylemek istediğim çok şey var ama burada yazamıyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Allah doğrunun yanında bunu biliyorum.

Ali Ali 729 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları