Telpa Yeterli Hizmet Veremiyor.

Seda Ö. |

General Mobile Discovery Elite 32 GB telefonumu aldığımdan bugüne en az 10 yazılımsal problem yaşadım, en son açma kapama tuşu çöktü, garantiye Telpa'ya yolladım 4. gün cihaz şirkette kayda alındı ve arayarak değişim istediğimi, aldığımdan beri sürekli sorun yaşadığımı, en son tuş çökünce de gönderdiğimi söyledim, değişim isteyince beni resmen terslediler ve yetkili kimseyle görüştürmediler ısrarlarıma karşılık, Telpa saygısız müşteri temsilcilerinin yanı sıra yeterli ve doğru hizmet de vermiyor, bakalım ücret çıkacak mı çıkarsa hiç şaşırmayacağım, Telpa'nın teknik servisinden şikayetçiyim, müşteri değişim isteyince terslemek neyin nesidir!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    18:29

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın kontrollerinin sürdüğü görülmektedir.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa