Telpa Yanlış Beyanda Bulunarak Hizmet Vermedi!

Ergün D. |

Telpa garantili Samsung marka cep telefonu aldım. Yaklaşık 7-8 ay önce . Memur olduğum için şuan Erzurum'da ikamet ediyorum. Cihaz hiç bir darbe yada çarpma vb. olmadığı halde arızalandı. Erzurum'dan Telpa servise gönderdim. Biz Doğu Anadolu'ya çalışmıyoruz diye geri gönderdiler. Tokat'tan tekrar gönderdim. bana mesaj attılar servis ücreti 42 TL diye .Arıyorum kimseye ulaşmak mümkün değil(müşteri hizmetleri sürekli meşgul.)

1-Mademki belli bölgeye çalışıyorsunuz ,ben illaki aldığım yere gidip oradan mı göndereceğim 2-Ben sizden aldığım yerden başka yerde kullanmayacağım diye taahhüt mü aldım 3- Eğer ki ücretli yapacaksanız niye garanti veriyorsunuz ( hiç bir kurcalama suya düşürme darbe vb olmadığı halde)

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    13:13

    Merhaba,

    Cihazın işlemleri garanti kapsamında tamamlanmıştır.

    Saygılarımla
    TELPA