Telpa Vidasız Ürünü Garanti Dışı Bıraktı!

Turan T. |

Yaklaşık bir yıl önce İstanbulbilisimden G. M marka cep telefonu aldım ve telefon yaklaşık bir hafta önce arızalandı. telefonu ,müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yetkili Telpa servisine göndermemi istediler ve gönderdim.

Ancak cep telefonunu göndermeden önce telefonun arka kapak altındaki vidalardan ikisinin olmadığını fark ettim ve müdahale edildiği düşünülmemesi için servisi aradım söyledim aynı zamanda İstanbulbilisimi de aradım. İstanbulbilisim kendilerini ilgilendirmediğini temin eden Telpa firmasının sorumluluğu olduğunu söyledi. Telefon servise gitti ve şu anda vidalar olmadığı için garanti dışı kabul edildiğini bildirerek 30 tl para istiyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:49

    "Merhaba ;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "