11 Şubat 2014

Telpa Verdiği Zararı Telafi Etmiyor.

Kısa süre önce aldığım telefonumu açılıp kapanma ve ekranda oluşan donma şikayetleriyle iki kere Telpa'ya yolladım. En sonunda değişim gerçekleşti, ancak ikinci defa gönderdiğimde şarj aletinden çıkan ses sebebiyle onuda yollamıştım. Ürün geldiğinde kahve lekeleri içinde ve usb soket içine girmiş, kablo üzerinde deformasyonlar oluşmuş bir şekilde geldi. Firmayı aradığımda 30-35 dakikalık bir beklemenin ardından müşteri temsilcisine bağlanabildim. Şikayetimi anlattığımda özür dilediklerini gün içerisinde kargoya yeni bir şarj aleti vereceklerini söyledi, ancak ne gariptir ki kaç gün geçmesine rağmen ses seda yok. Demin aradığımda gene hatta yarım saat bekletildim ve daha sonra telefon yüzüme kapatıldı.

Emrah 125 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 28 Mart 2014

    keşke şikayetimi bi kere olsun okuma nezaketi gösterseydiniz...

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön