05 Şubat 2014

Telpa Ürünün Arızası Giderili Diyerek Tamiri Yapılmadan Gönderildi

Telpa serviste, Hepsiburada.com'dan aldığım Discovery beyaz General Mobile cep telefonunun arızası giderildi. Kontrolleri yapıldı yazarak teslim edildi. General Mobile Discovery telefonu tamir etmeden geri göndermişler. Çünkü aynı sorun devam ediyor. Şarj sorunu var ve garantiye girmedi diyerek 50 TL aldılar. Tamiri yapıldı dediler ama telefon 32 gün önceki sorunuyla geri geldi. Servis anlayışlarından ve hizmetlerinizden şikayetçiyim. Aldığım günden buyana yararlanamadığım ve Telpa servisinden kesinlikle memnun kalmadığım ürünü iade etmek istiyorum.

Abdullah 144 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 15 Mart 2014

    45 günde şikayete cevap verebilen servisi tebrik eder, hızından dolayı ayrıca teşekkür ederiz(!)

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Abdullah 09 Şubat 2014

    servisi arayıp muhattap bulmak 25 ile 40 dakika arası beklemekle mümkün oluyor. şikayet için ne arayan ne de soran var. sistemlerindeki mesajlara dahi cevap vermiyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön