03 Ocak 2014

Telpa Ürünümü Garanti Dışı Bıraktı!

Ürünümü ilk aldığımdan 1 hafta sonra hoparlöründen cızırtı geliyor diye garantiye yolladım yapıldığını söyleyip geri gönderdiler. 3 gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve garantiden geldikten sonra 10 gün içinde geri gönderdim.

Tekrar yapıldığının yazılı olduğu bir kağıtla geri geldi fakat o gün içerisinde deneme amaçlı baktığımda yine aynı sorunla karşılaştım telefonla bilgi almak için aradığımda bir bayan telefonu suratımı kapattı tekrar arayıp hat kesildi galiba diye durumu izah ederken bana Ne yapabilirim diye cevap verdi. Tekrar ürünü gönderim bakalım dedi ve ürünümü gönderdim bugün içerisinde de ürünümün garanti dışı kaldığını vede yapılmadığını söylüyorlar.

Mehmet 97 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün değişim süreci servisimizde tamamlanmıştır.Aynı arızayı yaşamaya devam ediyorsanız sim kartınızı kontrol ettirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön