Telpa Ürünümü Garanti Dışı Bıraktı!

Mehmet Anıl T. |

Ürünümü ilk aldığımdan 1 hafta sonra hoparlöründen cızırtı geliyor diye garantiye yolladım yapıldığını söyleyip geri gönderdiler. 3 gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve garantiden geldikten sonra 10 gün içinde geri gönderdim.

Tekrar yapıldığının yazılı olduğu bir kağıtla geri geldi fakat o gün içerisinde deneme amaçlı baktığımda yine aynı sorunla karşılaştım telefonla bilgi almak için aradığımda bir bayan telefonu suratımı kapattı tekrar arayıp hat kesildi galiba diye durumu izah ederken bana Ne yapabilirim diye cevap verdi. Tekrar ürünü gönderim bakalım dedi ve ürünümü gönderdim bugün içerisinde de ürünümün garanti dışı kaldığını vede yapılmadığını söylüyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    18:19

    "Değerli Müşterimiz;

    Ürün değişim süreci servisimizde tamamlanmıştır.Aynı arızayı yaşamaya devam ediyorsanız sim kartınızı kontrol ettirmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "