Telpa Üretim Hatasına Kullanıcı Hatası Diyerek Ücret Çıkarıyor!

Rezzan Dirik T. |

Vatan Bilgisayardan 1 adet 16 GB General Mobile Discovery telefon aldık . 15 gün sonra şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine bıraktık ve bir 15 gün daha bekleyip Telpa'dan cihazınızın hizmet bedeli 50 TL'dir gibi bir mesaj aldık. Telpa'yı aradığımızda zorlanma nedeni ile USB bağlantılarının koptuğunu bildirdiler.

İlk defa mikro USB şarjlı cihaz kullanıyor olsak buna inanmak daha kolay olabilirdi tabi. İnternette ki forumlarda gezince bunun genel bir problem olduğunu ve Telpa'nın bunu herkese yaptığını görüyoruz. Bağlantıların neden koptuğunu araştırmak yerine kullanıcı hatası demek daha kolay elbette.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rezzan Dirik T.
    02 Ekim
    10:41

    Asla...

  • 12 Kasım
    10:40

    Değerli kullanıcımız,

    Şarj soketi ve USB bağlantı noktaları baskı,zorlama veya darbe gördüğünde hasar oluşup kırılabiliyor ve şarj almama problemleri oluşuyor. Bu ve benzeri durumlarda Garanti Dışı işlem yapılıyor.

    Saygılarımızla