Telpa Ücret Talep Ediyor!

Rakup M. |

Telefonum bir senelik ve bataryası şişme yaptı aynı zamanda ekranı donuyor. Bu kapsamda garantiye gönderdim. Fakat telefon kasasında bulunan çatlak ve kamera lensindeki çatlaktan dolayı benden 155 TL ücret talep ettiler. Ben bu arızaların giderilmesini istemediğimi sadece garanti kapsamına giren kısmının yapılmasını istedim fakat olumsuz yanıt aldım. Yani ben şimdi bu ücreti ödemeye mecbur muyum istemiyorum dedim anlatamadım. İllede yaptırmam gerekiyormuş. Böyle bir şey olabilir mi ürünün parasını vermiş ve almışım benim telefonum istediğim kısmını yaptırma hakkına sahip değil miyim? Parayla yapılması gereken kısmını kabul etmediğim için garanti kapsamına giren kısmı yapılmıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru