11 Mart 2015

Telpa Ücret Alabilmek İçin Telefon Darbe Almış Diyorlar!

Garantiye gönderdiğim telefonumun 4 kalem şikayet belirterek gönderdim. 1. şikayet maddemin 50 TL ücreti olduğunu bildirdiler. Darbeyi kabul etmediğimi bildirdim ve o arızanın yapılmamasını diğer belirttiğim maddelerin yapılmasını talep ettim. Fakat Telpa'da görüştüğüm personel 50 TL göndermezseniz diğer maddelere de bakmadan cihazı göndereceklerini bildirdiler. Bu ne mantıksızlık. Yetkililerden cevap bekliyorum.

Efkan O. 152 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbe tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön