24 Ocak 2014

Telpa Türkiye'nin En Hızlı Servisiyim Diye Gerçek Dışı Reklam Yapıyor.

15 günlük Discovery telefonumu şarj soket sorunu nedeniyle servise yolladım. Siteye Türkiye'nin en hızlı servisi yazmışlar. İnternetten baktım kayıt oluşturmamışlar. Ben de aradım sordum bir hafta sonra kayıt oluşturduklarını ve tamir süresinin 20 iş günü olduğunu söylediler. Kanuni süre bu olabilir, hani Türkiye'nin en hızlı servisi? Bu siteden gördüğüm kadarıyla telefonların büyük çoğunluğunda şarj soket problemi var. Bunu da garanti kapsamında saymıyorlar. Müşteri temsilcisine de 15 dak. beklemeden ulaşamıyorsunuz. Kısaca Telpa' dan, müşterilerine verdiği değerden kesinlikle memnun değilim .

Mustafa 180 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Temmuz 2014

    Adımı bile kaydetmemişsiniz sizin kurumsallığınız bu kadar.

  • Telpa Temsilcisi07 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletişim bilgilerinize ait servisimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön