Telpa Telefonumun Değişimini Yapmadı!

Ömer Faruk T. |

Sıfır aldığım General Mobile Discovery marka telefonun ekranında beyaz leke olduğunu farkettim aldıktan 5 gün sonra. Sonra hemen Telpa'ya gönderdim ama dün geldiğinde gördüm ki değişim değil tamir yapmışlar. Bu bariz fabrika hatası ve onu da geçtim tüketicinin korunması hakkında kanunda belli süresi içinde olmak kaydıyla değişim ve iade yapılmasına ilişkin düzenlemeler var.

Bende o kadar mesaj attım değişim istiyorum tamir değil diye ama nafile. Telpa'ya olan güvenim sıfır artık. Mecbur hukuki yollara başvuracağız uzun sürecek ama Telpa şirketi Türk milleti hakkını aramaz mantığıyla kafasına göre en ucuz şekilde işin içinden çıkmaya çalışıyor.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    18:29

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "