06 Aralık 2013

Telpa Telefonumun Değişimini Yapmadı!

Sıfır aldığım General Mobile Discovery marka telefonun ekranında beyaz leke olduğunu farkettim aldıktan 5 gün sonra. Sonra hemen Telpa'ya gönderdim ama dün geldiğinde gördüm ki değişim değil tamir yapmışlar. Bu bariz fabrika hatası ve onu da geçtim tüketicinin korunması hakkında kanunda belli süresi içinde olmak kaydıyla değişim ve iade yapılmasına ilişkin düzenlemeler var.

Bende o kadar mesaj attım değişim istiyorum tamir değil diye ama nafile. Telpa'ya olan güvenim sıfır artık. Mecbur hukuki yollara başvuracağız uzun sürecek ama Telpa şirketi Türk milleti hakkını aramaz mantığıyla kafasına göre en ucuz şekilde işin içinden çıkmaya çalışıyor.

Ömer 125 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön