01 Şubat 2014

Telpa Telefonumun Arızasını Gidermeden Gönderdi

Telpa servise göndermiş olduğum ürünü Gps problemi nedeniyle göndermeme rağmen yazılımı yenileyip, donanımla ilgili hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Bu konuda ne yapmam gerekiyor.

Ümit 45 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 13 Mart 2014

    Kesinlikle ilgisiz,çözüm üretmeyen, kendi bildiklerini okuyan bir personele sahipler.

  • Ümit 13 Mart 2014

    ürünü tarafınıza 4 defa gönderdim. Cihaz tamir edildi denilerek her defasında sorunu çözmeden geri gönderdiniz. Cihazın GPS test çıktılarını göndermeme rağmen hiçbir sorun olmadığını iddaa ederek cihazı geri gönderdiniz. 4. gönderimimde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmiştim. Bir hafta içerisinde tüm servis tutanakları ile birlikte hakem heyetine baş vuracağım.

  • Telpa Temsilcisi13 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön