11 Şubat 2014

Telpa Telefonumu Yapmadan Gönderiyor.

General Mobile Discovery telefon aldım . General Mobile'in genel sorunu olan soket sorunu yaşadım telefonu Telpa'ya kargo ile gönderdim(yalnız gönderirken telefonun başına bir şey gelirse kargo şirketinin sorumlu olmadığı bir belge imzalattılar. Bu Telpa'nın büyük sıkıntısı) . Gönderdikten sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir haftalık telefona format atıp göndermişlerdi. Faturanın üstüne soket sorunu diye belirtmeme rağmen. Elime geçen telefonun yapılmadığını görünce aynı saat geri gönderdim tekrar, bana dönüş yapılmadı . Ben aradığımda en az bir saat telefonda bekliyorum ve ikinci kere yapılmadan bana dönüş yapılmadan gönderilmiş.

Mehmet 112 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    "Degerli Müsterimiz; Ürün servis süreçlerinden hareketle beyan edilen arızaların tespiti aktif yapılan testler sonucunda gözlenmemiştir. Hata devam ediyorsa ürünü şarj adaptör ve usb kablosuyla birlikte servisimize yollamanızı rica ederim, gerekli kontroller yapılacaktır. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön