28 Ocak 2014

Telpa Telefonumu Sebep Göstermeden Garanti Dışı Bıraktı.

Bundan 6 ay önce General Mobile Discovery 4gb blue bir cep telefonu satın aldım. Garanti süresi iki yıldı. Telefonum durup dururken kapandı ve bir daha açılmadı. Herhangi bir darbeye veya düşmeye maruz kalmadı. Telefonu vakit kaybetmeden yetkili servise gönderdim. Ancak 10 iş günü sonunda büyük ısrarlarım sonucu telefonu yetkili servisine kayıt ettirdim. Ekrana imei numarasına girdiğimde ilk başta garanti kapsamında olduğu yazıyordu. Fakat bir gün sonra tekrar imei numarasını kontrol ettiğimde garanti kapsamında olmadığı ve sebebi gösterilmeden benden 50 tl istendi. O kadar telefon açmama rağmen yetkili servise ulaşamadım. Parayı mecburen telefonu geri almak için ödedim.

Nihat 136 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi11 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön