24 Ocak 2014

Telpa Telefonumu Hala Göndermedi.

27.12.2013 tarihinde General Mobile Discovery marka telefonumu kronik olan şarj soketi arızası nedeni ile yetkili servise yolladım herkeste olduğu gibi benden de 50.20 TL ücret talep ettiniz. Ödemeyi yaptım yeter ki telefonumun arızası giderilsin diye, ancak hala onarılıp tarafıma gönderilmedi. Yasal bekleme süresi olan 20 iş günü dolmasına rağmen hala telefonumu yollamadılar. Gün itibarıyla 3 gündür ''son kontrol yapılıyor'' yazılı. Anlamadığım şey şarj alıp almadığını üç gündür anlayamadılar mı merak ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önceki şikayetimi cevaplamış olabilirsiniz ama lütfen bu şikayete doğru düzgün bir cevap verin ve biran önce telefonumu gönderin artık.

Yunus 218 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi07 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön