Telpa Telefonum Kayıp!

Furkan G. |

Discovery 16 gb cihazımı 27.06.2014 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla kargoya verdim. 30.06.2014 tarihinde M. U. kargoyu almış. Telpa'nın sitesinde sorgulattığımda hiçbir şey gözükmüyor. Teknik servisi aradığımda yetersiz adres bilgisinden dolayı 01.07.2014 tarihinde geri gönderdik dediler ama kargo şirketi böyle bir hareket gözükmüyor dedi. Şimdi ise Telpa'yı aradığımda 30-40 dakikada müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve aramaları yüzüme kapatıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    12:01

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz tekrar iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    Telpa

  • 22 Temmuz
    15:14

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri temsilciniz size ulaşmaya çalışmış fakat irtibat numaranızın kapalı olduğunu belirtmiştir. Güncel numaranızı paylaşırsanız tarafınıza yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa

  • 18 Temmuz
    15:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz tekrardan iletilmiştir. Müşteri temsilciniz gün içerisinde sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla
    Telpa

  • Furkan G.
    18 Temmuz
    14:03

    Bana geri bile donmediler...

  • Furkan G.
    17 Temmuz
    10:47

    Henuz kimse benimle iletisime gecmedi boyle giderse hic guzel seyler olmayacak...

  • 15 Temmuz
    15:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri temsilciniz gün içerisinde sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla
    Telpa