Telpa Telefonum Kayda Girmiyor!

Enes G. |

Telefonumu 21.10.2014 tarihinde şarj soketi bozukluğu ve batarya kapağının tamiri için gönderdim 25.10.2014 tarihinde kayda girdi ve 31.10.2014 tarihinde sitenizden teknik takibe baktım iade edildi yazıyordu ve 65 TL fatura kesilmişti yetkili bayi ile konuştum ve telefonum geldiğinde. Tamir işlemini sizde yaptırmak istedim tekrar gönderdim ama göndereli 2 hafta oldu bir haber yok lütfen işinizi doğru yapın telefonumun acilen yapılmasını istiyorum. Bu süre bu kadar uzamamalı telefonumun tamir işlemi en kısa sürede gerçekleşsin ve elime ulaşsın. Yoksa elimden gelen her yere şikayet edeceğim. Siz kullanıcılarınıza böyle mi yapıyorsunuz kocaman bir şirketsiniz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    15:30

    Değerli Müşterimiz,

    Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.
    Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Telpa