Telpa Telefonum Garanti Kapsamında Onarılmıyor!

Zeren K. |

2 ay önce almış olduğum General Mobile marka (fox) markalı telefonumu satın aldığımdan sonra 15 gün içinde arızalandığı için Telpa servise gönderdim. Arıza tespit edilip garanti kapsamında tamiratı yapıldı. Tarafıma gönderildi, teslim aldıktan tekrar 15 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi bu sefer garanti kapsamına girmeyeceği söylenip tarafımdan 35 TL ücret istendi. Ücreti ödedikten yaklaşık 1 ay geçti. Ses seda yok telefonum nerede, bu kadar mı ilgisizlik olur?

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeren K.
    12 Şubat
    09:37

    hala telefonum garantide hala ariyorum telpa musteri hizmetleri cvb vermiyor

  • Zeren K.
    24 Ocak
    10:23

    telefonum 3kez garantiye gitti sorunlar hep
    ayni cozum yok tabi cunku telpada yolladim gunden beri telpayi ariyorum yemin ederim tam yarim saat bekliyorum yinede musteri temsilcilerine ulasamiyorum bakmiyolar telefonlara fax yolladim mail attim en sonunda dilekce yazip kargoyla yolladim gene ayni banan donen olmadi okadar aliamissinizki sikayete neyse hic bisekilde telefonumdan haber alamadim
    iki hafta sonra yani bugun bana geldi tabi yolladim gibi cozum falan yok ben biktim size yolamaktan bugunde yoluuycam tekrar aradim musteri temsilcisiyle gorusuyum diye yarim saatir bekliyorum acan yok ya telefonu ya yapin ya ucretini odeyin ya degistirin yeter artik ya bu 4 gidisi olacak sorrunum bukezde cozulmese yasal yolla gittigi yere kadar hakkmi ariycam bu kezki sorunum surumue uygun degildir diyor surum artirimii yapiniz lutfen bide bana bilgi veriniz garanti disi yaziyosunuz ucret nekadar onu bile arayip bilgilgilendmiyosunz

  • 31 Aralık
    15:59

    "Merhaba ;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "

  • Zeren K.
    30 Ekim
    08:26

    bir daha telpa mı?tövbe...