Telpa Telefonlara Cevap Vermiyor.

İbrahim D. |

Kaç gündür Telpa'yı arıyorum telesekreter müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor ama dakikalarca bekliyorum cevap veren yok. Belli aralıklarla telesekreter müşteri temsilcilerinin diğer müşterilerle ilgilendiğini özür dilediklerini tekrarlayıp duruyor. Böyle bir şirkete yakışmayan hareketler bunlar. Her gün her saat aynı şey olur mu ? Tüketici haklarından bir habersiniz sanırım . Bekletme süreniz beli, bunu aştınız . Daha detaylı bir araştırmadan sonra gerekli mercilere başvurup hakkınızda yasal işlem yapılmasını talep edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim D.
    28 Haziran
    00:52

    ilgisizler ve cihazımı kendi kafalarına göre bir adrese gönderdiler.

  • İbrahim D.
    28 Haziran
    00:50

    kimse aramadı beni artı telefonum edirne merkezdeki vermiş olduğum adrese değil ilçeye gönderilmiş inşallah kaybolur ilk işim tüketici haklarına başvurmak olucak.

  • 26 Haziran
    12:20

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır.Birazdan müşteri temsilciniz sizinle irtibata geçecektir.

    Saygılarımızla
    Telpa