13 Şubat 2014

Telpa Telefonlara Cevap Vermiyor.

Tam 5 gündür Telpa'dan ne mail yoluyla gönderdiğim mesaja cevap alabiliyorum, nede telefonlara bakan var. Müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor o kadar. Telefonumla ilgili garantisi devam etmekte olan işlemi soracağım ama maalesef bilgi alamıyorum. Bu durumda sinir ediyor beni ve sanırım pazartesi günü tüketici haklarına başvuracağım eğer o zaman kadar bir geri dönüş olmazsa.

Hakan 86 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. telpa.com internet adresimiz üzerinden ürün onarım sürecini takip edebilir ve müşteri hizmetlerimize talep ve şikayetlerinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön