Telpa Telefon Arızasını 1 Haftada Bulamadılar!

Cemil K. |

Telefonumu Telpa firmasına kargo firması 11.08.2015 Salı tarihinde saat 11:00 sularında teslim etmiştir. Telpa firması resmi internet sayfasında müşterilerine sunduğu servis vip formunu dolduran müşterilerin telefonlarını 1 gün içinde onarıp kargoya vererek geri gönderme taahhüdünü vermektedir ancak bugün tarih 18.08.2015 salı ve saat 17:00 müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun halen arıza tespit işlemi gördüğünü söylüyor yani neticede 1 haftadır telefonun arızasını bile tespit edememişler halbuki ben telefonun yanında görülen arızları yazıp göndermiştim. Ben bu firmadan şikayetçiyim yapamayacağı vaatlerde bulunarak halkı yanıltıyor bu firmadan şikayetçiyim. Telpa garantili ürün almayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemil K.
    26 Ağustos
    15:46

    Bugün tarih 25.08.2015 saat 18.00 tlefonum hala yok 4 gündür kargoya verilcek sözde. Bilgi almak için aradığımda telesekreter Şu anda mesai saatleri dışındayız 18.30 a kadar hizmet veriyoruz diyor gerizekalı çalışanlar sistemi 18.00da iptal etmişler bu firmanın her şeyi yalan dolan 2 haftada bir telefona anca yazılım yaptılar kapasiteleri bu kadar almayın bu firmanın ürünlerini arkadaşlar sonuç ortada

  • 19 Ağustos
    14:15

    Değerli Müşterimiz,
    Cihazınızın işlemleri devam etmektedir ve size ulaştırılması için aciliyeti iletilmiştirBize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa
    .

  • Cemil K.
    18 Ağustos
    17:17

    Servis form numaram 4992015476853