Telpa Teknik Servis Yetersiz ve İlgisiz!

Cem T. |

Cep telefonumu servise gönderdim Mayıs ayı 15'inde bana ücret çıkarıldı bende aynı gün teknik servis ücretini ödedim ve müşteri temsilcisini aradım telefonumun ne zaman teknik servisten çıkacağını sordum 18 Mayıs günü telefonumun tamir edildikten sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak hala telefonun servisten çıkmadı. Çok ilgisiz ve samimiyetsiz bir teknik servis ürünümün en kısa sürede servisten çıkmasını temenni ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    11:38

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın 27.05.2015 tarihinde servise kayıt alındığı ve onarım işlemlerinin devam ettiği görülmektedir.
    Cihazınızın servis işlemlerine ilişkin son durum ve yapılan işlemlerini http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden form numaranızı ya da imei numaranızı girerek takip edebilirsiniz.

    Form numaranız /4992015300092

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa