Telpa Tamir Süresi.

Berkcan Ö. |

Telpa Garanti'de bir olay var. Vip Servis diye. Aynı gün içinde tamir edip kargoya vermeyi vaat ediyorlar.
Telefonumu 11.05.15 Pazartesi günü kargoya verdim (İzmir'den İstanbul'a)
12.05.15 tarihinde ellerine ulaştı ama o gün kayıt bile etmediler telefonumu.
13.05.15 tarihinde anca akşamüstü kayıt ettiler. O gün tamir edip kargoya vermediler anlarım.
14.05.15 tarihinde de tamir edip kargoya vermediler, yoğunluk falan deyip oyaladılar.
15.05.15 tarihinde de hiçbir işlem yapmadılar tamir etmediler.

Mesajlarıma da robot gibi sürekli aynı mesajı gönderiyorlar öyle öyle oyalıyorlar.
Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca yanlış beyanda bulunuyorlar resmen.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    18:06

    Değerli Müşterimiz,
    Cihazınızın onarım işlemleri tamamlanmış olup, gerekli kontrollerinin saglanması için kalite kontrol birimine yönlendirilmiştir.Kısa süre içerisinde tarafınıza gönderimi saglanacaktır.
    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa