07 Temmuz 2014

Telpa Sürekli Bozulan Cihazın Değişimini İstiyorum.

23/12/2013 tarihinde Gold Teknoloji marketten aldığım 351***602 IMEI no'lu General Mobile Discovery telefonumu ilk soket arızasından Telpa'ya gönderdim. Yaklaşık olarak 20 gün serviste kaldıktan sonra cihazı teslim almamın akabinde dokunmatik ekran arızasından ötürü tekrar servise gönderdim. Servis tarafından tamir edildiği söylenip teslim almama rağmen aynı gün aynı arızadan tekrar servise verdim.

Tamir edilip teslim edilmesinden 2 gün sonra aynı arıza ile servise gönderdim. Son gönderimimde telefonumun yenisi ile değiştirilmesi konusunda isteklerime rağmen tamir ile iade edileceğini öğrendim. 4 aydır cihazı kullanamaktayım. Bundan dolayı yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Amaç Ç. 596 Okunma

Cevaplar

  • Amaç Ç.12 Temmuz 2014

    4 aydir telefon kullanamiyorum be gerekli kosullarin olusmadigi soyleniyor...diyecek hicbirsey bulamiyorum size

  • Telpa Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Değişim için gerekli koşullar oluşmadığı için cihazınızın değişimi yapılamamıştır. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön