Musa S. Teşekkür Mesajı

telefon geldi guzel tamir edilmis ilgilenilmis. fakat tek bir sorunum var bu kadar gec gelmesindeki sebep nedir.

tamirde olan bir cihaz, ben twitterden ulasinca ayni gun kargoya veriliyor... bunun bir aciklamasini istiyorum

Telpa Sorunumla İlgilenmiyor!

Musa S. |

Fatura üzerindeki ürün kodunu söyledim elinizde faturaların bir örneği vardır. Seri D sıra no: 745767 olan fatura ile birlikte size gönderdim. Yeter artık bugün ayın 24'ü telefonu teslim alalı 20 gün oldu ne aradınız ne bilgilendirdiniz, nede sizin suçun deyip telefonu gönderdiniz resmen telefonuma el koydunuz.

Müşteri memnuniyeti sıfır, ilginiz sıfır, bilgilendirmeniz sıfır, şikayetime cevap bile yazamayacak kadar ilgisizsiniz. Verdiğiniz cevaplarda standart bilgisayar cevabı gibi. Numaram belirli fatura üzerinde adım ve numaram hatta adresim ve telefonun bilgileri mevcut. Telefonlarınızdan ümidi kestim bende sizi Türkiye'nin en iyisi sanırdım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa S.
    30 Eylül
    12:24

    telefon geldi guzel tamir edilmis ilgilenilmis. fakat tek bir sorunum var bu kadar gec gelmesindeki sebep nedir.

    tamirde olan bir cihaz, ben twitterden ulasinca ayni gun kargoya veriliyor... bunun bir aciklamasini istiyorum

  • 25 Eylül
    15:11

    "Degerli Musterimiz ;
    Yasamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz.
    iletişim numaramız 02123711500 bununla birlikte telpa.com internet adresimiz üzerinden talep ve şikayetlerinizi yazılı olarakta iletebilirsiniz .
    Ürününüz bugün kargo firmasına teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla
    Telpa"