28 Kasım 2015

Telpa Sorunlarıma Çözüm Bulamıyorum, Müşteri Hassasiyeti Yok.

23.11.2015 tarihinde servise girişi yapılan telefonuma 2 gün sonra cihaz takip bölümünden para istediklerini gördüm. Cihazın darbeli olduğunu ve ana kartta entegre sorunu olduğu söylendi ve bunların kullanıcı hatası olduğunu dediler.

Daha önce aynı sorunlardan benim gibi binlerce kullanıcı Telpa'ya cihaz yolladı ve aynı sorunlardan muzdarip oldu. Ne hikmetse İstanbul'da elden verilen cihazlarda böyle yapılmıyor. Ne derlerse kabul ediliyor ama benim gibi il dışı kargoyla gelen cihaz sahiplerinin sorunları hemen kullanıcı hatası oluyor ve 180-300 lira arası ücret çıkarılıyor. Telefonun 600 lira olup ta yarısı kadar sorun ücreti olması ilginç. Sizden sonuna kadar şikayetçiyim.

Anil 501 Okunma

Cevaplar

  • Anil 01 Aralık 2015

    Henüz cevap vermeye yüzünüz tutmadı sanırım...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön