06 Şubat 2014

Telpa Soket İçin Para Alıyor.

2 ay önce General Mobile Discovery aldım. Telefonu aldığım günden beri şarj switchinde sorun yaşamaktayım. Telefonu servisi olan Telpa 'ya almış olduğum KVK-Okmeydanı üzerinden servise gönderdim. İlk 2 hafta telefon hakkında bilgi alamadım. 3 hafta telefonun benim tarafımdan bozulduğunu ücretle yapabileceklerini belirttiler. Garanti kapsamındaki ürünler için ne zamandır ücret alınmakta? Bir kaç telefon konuşmasından sonra ürünümü ücretle yapılmasını belirttim ve ekledim. Tüketici haklarına bununla ilgili şikayette bulunacağımı ve bugün 3 hafta olmasına rağmen bana aktarılan bilgi çok aşırı yoğun oldukları için 2-3 haftada anca telefonum geri gelecekmiş. Telefonumu geri istedim.

Neslihan 135 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, Mesajınız gerekli kişilere iletilip, iletişim bilginiz verilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön