Telpa Soket Arızası İçin Para İstiyor.

Şahin U. |

12.12.2014 tarihinde sizden satın almış olduğum General Mobile telefonumu şarj soketi arızasıyla garantiye yolladım ve bana 50.00 TL masraf çıkardılar. Soket bölgesinin içinde lehim kırılması olmuş. Bu telefonun içine mi girdim acaba sorarım size böyle bir olay yalnızca bu firmada rastlanıyor sanırım bu güne dek böyle bir saçmalık duymadım . Firmayı aradığımda soket bölümü kalsın diğer sorunlarını giderin ve yollayın dediğimde ise ücret alamadığı için diğer sorunlarının da giderilemeyeceğini belirttiler. Bu durum için gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    12:11

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi laboratuvara ilettik. Teknik ekibimizce kontroller tekrardan sağlanacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa