21 Şubat 2013

Telpa Şikayetlere Dönüş Yapmıyor!

Bir önceki şikayetime kimse dönüp cevap vermedi. Mağdurum bana telefonla birlikte bırakmam gerektiğini söyleyerek bir adet daha şarj cihazı almak zorunda bıraktılar (50 TL). Telefonum arızalanıp şarj cihazı ile bırakıp tamir formuna yazdığım halde şarj cihazına bakmadılar.

Kaba davranan personel hakkında şikayet yazdım dönüp ilgilenmediler. Hakkımı nereden kimden aramam gerekiyor. Bu şarj aleti yüzünden iki kez merkez Telpa ya gittim yakıt ve park parası bi 50 TL de öyle zarar ettim. Hesabını kime ve nasıl soracağım?

Fikret 106 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 08 Ağustos 2013

    Sikayet tarihi 13 subat 2013 sayin yetkili, dalgami geciyorsunuz.

  • Telpa Temsilcisi06 Ağustos 2013

    "Merhaba ; Sıvı Teması, kırık ,darbe vb durumlar kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirildiği için garanti kapsamı dışında onarım sürecine dahil edilmektedir. Saygılarımızla Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön