Telpa Sıfır Cihaza Kullanıcı Hatası Dedi!

Eyüp D. |

Telpa güvencesi ile sıfır General Mobile Discovery aldım. 3 günde şarj sorunu oldu. Servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis ücreti talep ettiler. Sıfır cihazda kullanıcı hatası mı olur, üretici hatası mı olur?Piyasaya düşük kaliteli cihaz sürüyor ve hata olursa da kullanıcı hatası diyor. Böyle bir durum olmasa Samsung gibi bir firmanın teknik servisliğini kaybetmezlerdi. Artık herkes bir telefon kullanıcısı ve bizler burada edindiğimiz ve yaşadığımız sorunlarla bilgi sahibi olalım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyüp D.
    27 Kasım
    15:35

    haklısınız bu şikayet sadece general mobile discovery de var.. şarj soketi kalitesiz.. ben ilkkez telefon şarj etmiyorum ve telefonum daha 3. gününde buna başladı.. siz servisinize bu konuda arızalı ne kadar cihaz geliyor veya nette yazılan şikayetleri takip etmiyorsunuz.. en kolay şey hatalı kullanma.. her ortamda her yerde öncelikle telpayı sonrada general mobile discoveryi kötüleyecegim. siz kullanıcı hatası demeye devam edin

  • 27 Kasım
    10:30

    Değerli kullanıcımız,

    Şarj soketi baskı veya darbe gördüğünde hasar oluşup kırılabiliyor. Bu ve benzeri durumlarda Garanti Dışı işlem yapılıyor.

    Saygılarımızla